Обмен и возврат товара
Возврата товара у нас нет!
Если при получении заказа Вы обнаружили производственный брак, или вам выслана модель другого артикула, Вы можете обменять товар, соблюдая условия обмена.
Для этого напишите нам на почту info@im-versal.com с указанием брака или причины обмена и прикрепите фото.
ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ОБМЕНА
- Обмен товара осуществляется в течение двух недель (14 дней)
- Обмен производится только на идентичную модель
- Возвращаемый товар должен быть товарного вида (иметь бирки, ярлыки, не иметь следов ношения, использования и т.д.)
- Упаковка, в которой был прислан товар. Необходимо убедиться, что штрих-код на товаре не поврежден!!!
- Наличие накладной заказа покупателя (находиться в посылке с товаром), записка с причиной обмена
- Покупатель самостоятельно оплачивает доставку возвращаемого товара, стоимость которой устанавливает транспортная компания доставки.
При несоблюдении условия для возврата, мы не сможем, при всем желании, удовлетворить требования вернуть или обменять продукцию и будем вынуждены отправить вам его обратно.
После того как наш интернет-магазин получит товар на возврат, в течении 5 рабочих дней, принимается решение о возврате или обмене товара .
Если Возврат произошёл по вине магазина (производственный брак, выслана модель другого артикула) расходы по доставке и пересылке товара возьмёт на себя наш интернет-магазин.
Аккуратно вскрывайте товар ― иначе возможно повреждение товара (проколы и порезы ножницами, канцелярским ножом …).Товар с порезами проколами обмену и возврату не подлежит.
Обмену и возврату из раздела Распродажа товар не подлежат!!!
Учитывайте при заказе что фурнитура(молнии, пуговицы, наклейки, стразы, нашивки и тд.) может отличаться а также цвет ткани, так как передать точный цвет фотографией очень сложно, настройки монитора у всех разные, да и партия ткани может отличаться по тонну от предыдущей.
Если Вам не подошло изделие по фасону, цвету, либо размеру, магазин оставляет за собой право решать о возможности обмена такого товара!
Делая у нас заказ вы соглашаетесь на наши условия работы!!!!
Приятных Вам покупок!
