2452 відгуків
+380 (95) 766-85-03
+380 (97) 766-77-18

Сейчас компания не может быстро обрабатывать заказы и сообщения, поскольку по ее графику работы сегодня выходной. Ваша заявка будет обработана в ближайший рабочий день.

Обмен и возврат товара

Возврата товара у нас нет! 

Если при получении заказа Вы обнаружили производственный брак, или вам выслана модель другого артикула, Вы можете обменять товар, соблюдая условия обмена.

 Для этого напишите нам на почту info@im-versal.com с указанием брака или причины обмена и прикрепите фото. 

ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ОБМЕНА

  1. Обмен товара осуществляется в течение двух недель (14 дней)
  2. Обмен производится только на идентичную модель
  3. Возвращаемый товар должен быть товарного вида (иметь бирки, ярлыки, не иметь следов ношения, использования и т.д.)
  4. Упаковка, в которой был прислан товар. Необходимо убедиться, что штрих-код на товаре не поврежден!!!
  5. Наличие накладной заказа покупателя (находиться в посылке с товаром), записка с причиной обмена
  6. Покупатель самостоятельно оплачивает доставку возвращаемого товара, стоимость которой устанавливает транспортная компания доставки.

При несоблюдении условия для возврата, мы не сможем, при всем желании, удовлетворить  требования вернуть или обменять продукцию и будем вынуждены отправить вам его обратно.

После того как наш интернет-магазин получит товар на возврат, в течении 5 рабочих дней, принимается решение о возврате или обмене товара . 

Если Возврат произошёл по вине магазина (производственный брак, выслана модель другого артикула) расходы по доставке и пересылке товара возьмёт на себя наш интернет-магазин.

Аккуратно вскрывайте товар ― иначе возможно повреждение товара (проколы и порезы ножницами, канцелярским ножом …).Товар с порезами проколами  обмену и возврату  не подлежит. 

Обмену и возврату из раздела  Распродажа  товар не подлежат!!!

Учитывайте при заказе что фурнитура(молнии, пуговицы, наклейки, стразы, нашивки и тд.) может отличаться а также цвет ткани, так как передать точный цвет фотографией очень сложно, настройки монитора у всех разные, да и партия ткани может отличаться по тонну от предыдущей.

Если Вам не подошло изделие по фасону, цвету, либо размеру, магазин оставляет за собой право решать о возможности обмена такого товара!

Делая у нас заказ вы соглашаетесь на наши условия работы!!!!

Приятных Вам покупок!

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner